3 проверенных метода для определения целевой аудитории

В период формирования первоначальных требований владельцу открывается бесконечное множество способов реализации проекта. А поэтому уровень неопределенности — максимальный. Согласитесь, что далеко не каждый из вариантов окажется рентабельным, востребованным и интересным конечным пользователям.



Как легко, однако, остановиться на первых этапах и забыть, собственно, о людях…

Как определить ЦА?

В данной статье я предлагаю рассмотреть наиболее популярные и проверенные методики.

1. Способ сегментации рынка Марка Шеррингтона «5W»

Создаем таблицу и заполняем первую колонку следующими вопросами:

Что (What) — какие товары/услуги вы предлагаете?
Кто (Who) — опишите своего потребителя: пол/возраст/место жительства/характер и т.д?
Почему (Why) — какова мотивация к осуществления целевого действия, какие проблемы решает ваш товар/услуга?
Когда (When) — при каких обстоятельствах возникает потребность в предлагаемом товаре/услуге?
Где (Where) — уточните, где происходит покупка?

2. Методика KHRAMATRIX

Дополнительно к перечисленным выше вопросам, определите:

The Целевую функцию — ключевые вопросы, проблемы и потребности, которые потребитель стремится и может решить благодаря вашей услуге или товару.
TheЦелевые действия — те действия вашего пользователя, которые позволяют реализовать определенные выше потребности.
Целевое действие (лид) — финальный этап, с помощью которого можно оценить эффективность: оплата/клик/другое.

3. Составление портретов представителей целевой аудитории

После определения сегментов можно приступить к составлению портретов ключевых представителей, по следующим характеристикам:

Место проживания, потребления товара или услуги;
2. Пол, возраст, национальность, семейный статус, образование и профессия;
3. Трудовая занятость, уровень дохода и размер накоплений;
4. Тип характера и темперамента, образ жизни, система ценностей;
5. Степень лояльности к компании и бренду, частота потребления товара или услуги, восприимчивость маркетинговых акций.

Ответы на данные вопросы позволяют наиболее качественно определять концепцию проекта и подход к разработке.
Исходя из полученных данных проектировщики, дизайнеры и разработчики направят свои усилия в правильное, а, главное, прибыльное русло, повышая шансы проекта на успех.
____

Компания Perfectorium одна из самых молодых, но в то же время самых быстро развивающихся IT компаний в Украине. Perfectorium предлагает универсальные услуги по созданию и продвижению сайтов, разработке мобильных приложений и программ, UI/UX design. Мы воплощаем в жизнь планы и мечты Вашего бизнеса, заботясь о присутствии бренда онлайн и оффлайн. С нами очень просто связаться по телефону или по Скайпу и обсудить Ваш новый проект. Заполните форму обратной связи и мы с Вами быстро свяжемся и предоставим бесплатную консультацию и предварительный расчет проекта.